Följande villkor gäller alla leveranser från MedicHope.
 
Priser:
Alla priser på www.medichope.se är angivna i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms och avgifter. Köpet gäller endast för leveranser till Sverige och Finland. På www.medichope.se kan du betala med följande kort:
 
Mastercard
Maestro
Visa

och
Swish
 
Priserna är föremål för skatteförändringar, pris-och korrekturfel etc.
 
Vid bekräftad beställning kan priserna på MedicHope komma att ändras om det tillkommer en kostnad utom vår kontroll, t.ex. ändrad moms, annat statligt pålägg eller korrekturfel.
 
Fraktkostnader:
Fraktkostnaden beror på varornas vikt och visas i den detaljerade redogörelsen innan varorna beställs. Förutom fraktkostnader tillkommer inga extra avgifter.
 
Beställning:
Beställning av produkter på www.medichope.se görs på följande sätt:
 
- Välj produkt inkl. storlek och klicka på ”Lägg i varukorgen”. Klicka på "Visa kundvagn" för att visa den beställda varan. Klicka ”Fortsätt till kassan”.
- Hämta kundprofil genom att ange e-postadress eller ange namn, adress, telefonnummer och e-post.
- Välj med vilket betalningssätt du vill betala med. Fyll i eventuell kortinformation.
- Godkänn beställningen genom att kryssa i "Jag beställer härmed ovanstående och intygar att jag har läst och accepterar de allmänna villkoren" och klicka på ”Bekräfta ordern”.
 
Så länge betalningen inte är genomförd är det möjligt att ändra informationen du angett.
 
När du har slutfört en beställning på www.medichope.se får du en bekräftelse på din beställning via mail.
 
Betalning:
På www.medichope.se kan du betala med kort. Betalning och överföring av data sker via en krypterad anslutning (SSL). Beloppet dras först från ditt konto när varorna skickas. Det kan aldrig dras ett större belopp än det du godkänt. Det förekommer inga avgifter för användning av kort.
 
Leverans:
MedicHope skickar varorna med PostNord och har som mål att skicka varorna inom två arbetsdagar efter mottagen beställning. Detta innebär att varorna, under normala omständigheter, levereras inom 3-5 dagar. Om försändelsen är försenad mer än två dagar kommer MedicHope att kontakta dig via mail. Leverans av varor från MedicHope anses färdig när du har fått varan levererad.
 
Ansvar för varorna:
Ansvar för varor som köps av MedicHope överförs till dig som konsument vid leveranstillfället.

Ångerrätt:
Är du inte nöjd med något du beställt har du 14 dagar ångerfrist efter det att du mottagit varan. Varen ska skickas i retur inom 14 dagar räknat från det datum meddelande om utövande av ångerrätt lämnades til MedicHope. Ångerfristen gäller på alla våra varor. Givetvis gäller inte ångerrätten om varan varit märkbart använd eller om förpackningen är trasig. Du har alltså rätt att öppna förpackningen om det behövs för att inspektera varan. För att utnyttja ångerrätten ska produkten vara komplett samt i väsentligen oförändrat skick. Vid utnyttjande av ångerrätten så är det ni som kund som betalar för frakten tillbaka till oss. Det är viktigt att ni skriver vem det kommer ifrån och vad ni önskar så att vi snabbt kan behandla er retur. Det bästa är att kontakta oss: info@medichope.se. När vi fått tillbaka varan och konstaterat att den inte är skadad betalar vi inom 14 dagar tillbaka det belopp du betalat.

Varorna skickas till:
 
MedicHope
Skovbyvej 14
2740 Skovlunde
Danmark
 
E-post: info@medichope.se
 
Garanti:
Två års garanti gäller enligt köplagen. Klagomål om eventuella brister som upptäckts vid normal undersökning av produkten måste meddelas till MedicHope inom rimlig tid. Produkten kan då returneras för byte eller efter överenskommelse krediteras. Vid fel på varan eller missade leveranser vänligen kontakta:
 
MedicHope
Skovbyvej 14
2740 Skovlunde
Danmark
 
E-post: info@medichope.se
 
Om garantin används kan varorna också returneras till adressen ovan. Det är inte ett krav, men det går snabbare om all användbar information skickas med paketet, t.ex. kopia av orderbekräftelsen och kontonummer för bankkonto till vilket en eventuell återbetalning kan ske.
 
Sekretesspolicy:
När du köper varor på www.medichope.se ska du ange ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress. Denna information är nödvändig för att vi ska kunna skicka varor och ha möjlighet att kontakta dig om det uppstår förseningar i transporten.
 
All information vi får behandlas konfidentiellt. Den kommer inte att säljas eller lämnas ut till en tredje part. Som registrerad kund har du alltid möjlighet till inblick och du kan invända mot en registrering enligt reglerna i lagen om integritetsskydd.
 
MedicHope använder cookies för statistik. MedicHope registrerar användarnas beteende på www.medichope.se för intern användning. I Internet Explorer tas cookies bort under menyn "Verktyg" -> "Internet-alternativ" -> "Ta bort cookies".
 
MedicHope sparar registrerade upplysningar upp till 5 år efter räkenskapsåret.
 
Dokumentation och vägledning:
Om det finns produktbeskrivningar och bruksanvisningar till produkten så följer dessa med leveransen från MedicHope. Om du vill ha mer information eller rådgivning från MedicHope är denna endast av vägledande typ. MedicHope ansvarar för att varorna uppfyller kraven på CE-märkning.
 
Allmän information om företaget:
Företagets juridiska namn: MedicHope Aps
Namn på butiken: www.medichope.se
CVR: 36 55 77 37
 
Adress:
MedicHope
Skovbyvej 14
2740 Skovlunde
Danmark
Tel: +45 6061 2370
 
E-post: info@medichope.se
 
Uppdaterad 1/2024